購買世紀佳緣「婚保服務」，見了30名男士，都是無用功？

去年9月份，小余交錢成為了世紀佳緣VIP會員，開始接受一對一的婚戀服務，可快一年了，還沒牽手成功，小余覺得自己完全是在做無用功。

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世紀佳緣交了一萬五千元相親

紅娘又推薦了一款「婚保服務」

小余是台州人，在杭州一家企業從事管理工作。小余說，之前忙事業，找對象的事一直顧不上，理想中的伴侶要懂生活，性格好，能跟她相互體諒。

小余：「他們老是來聯繫我，然後到這裡報的名，第一筆當時報了一萬五的費用，當時是想體驗一下。（記者：想體驗什麼？）體驗，他們當時說，因為相親節目嘛，節目比較大的，他們的老師也是很誠懇的握着你手，說我會幫助你的。」

之後，小余在杭州世紀佳緣嘉里中心門店簽訂了vip會員服務合同，門店按照小余的要求提供紅娘服務，包括情感諮詢、輔導，安排跟不少於3位男士見面等等。

但小余說，見過兩次男士後，紅娘又推薦她續費購買一款婚保服務，說是不僅可以見更多的男士，還可以變相投資。

小余：「婚保服務，就是介紹更多的男生，可以看到更高級一點的男生，可以篩選下，說我們老師都很專業的。（記者：婚保服務多少錢？）六萬八千八百。當時說到投資這一塊，他說你交到六萬八，會返還給你婚禮券，以後你牽手成功了，可以包辦結婚，把錢原封不動還給你，一分不少，當時就心動了。」

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又支付了五萬多後

小余覺得是「無用功」，希望退款

於是小余又另外付了五萬多塊錢，重新簽訂了一份合同。小余提供了複印件，上面寫到約見人數不少於14人，另外還有結婚返還99999元等相關條款。小余說，本來她是滿懷信心的，可是這近一年裡已經見了30名男士了，每次都是不了了之收場，感覺做了很多無用功，心也很累。

小余：「我覺得感受非常的不好，可能還有更多的人跟我一樣，我覺得我是一個受害者，我只是願意曝出來，讓大家知道，我覺得我是很被動的，他們說什麼是什麼。」

小余表示，這樣的VIP服務沒有任何價值，所謂的「結婚返還」也僅僅是個噱頭，她希望世紀佳緣退款。

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世紀佳緣：超量完成約見名額

不予退款

記者陪小余來到世紀佳緣嘉里中心門店，在一樓前台被物業工作人員攔了下來，對方告知記者，世紀佳緣門店周一周二休息。

杭州嘉里中心 前台工作人員：「周六周日正常上班。（我們能上去看一下嗎？）不不不，沒有上班你去看什麼。」

小余的兩份協議上，分別留了兩位經辦人的手機號碼，撥過去一個關機，一個無法接聽。記者隨後把情況反映給了世紀佳緣上海總部公關負責人王經理。

第二天對方發來文字回復，內容大致是，經核實，目前余女士同意並約見的人數已經超過30個，其中約見後認可並簽字確認的有19位，經過溝通協商，余女士提出只願承擔15000元的費用，要求退費53800元，由於門店按照合同約定已經超量完成約見名額，所以無法滿足。

雙方已經把相關服務情況反映給了市場監管部門。