入職一年，我成了上司的情緒垃圾桶｜百家故事

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緊張、焦慮的職場，往往伴隨着隱形的欺凌，占據職位與年齡優勢的上級操控新人，目的卻不僅僅是工作。年輕人為了在公司機構立穩腳跟，會選擇默默忍受，進而成為上司的出氣筒，燃燒自己為他人提供一點可笑的情緒價值。

「新領導挺好，但我還是大氣也不敢出，怕被說不行。」小王在群里說。

名叫「你很行」的微信群里一共5個人，都是和小王關係要好的前同事。這些人之前關係也沒有這樣好，整天擠在一個幾十平的格子間裡，不常說話。微信群在小王離職前夕才建立，那時她對前領導的不滿達到極限，急需情緒發泄口。

「我今晚大概又不能回家」，這是小王在群里說得最多的一句話。

公司在行業里有點名氣，孵化網紅，四五百人的規模算是同類型中的佼佼者。

那段時期，小王每天加班到深夜。零點後的國貿，同時用三個軟件叫出租車都顯示排隊。看了一眼專車價格，扎心的數字叫她打消念頭。家住昌平，月薪不過萬，專車三百一趟不給報銷。

2019年入冬以來，北京已經下了好幾場雪，雪蓋住馬路和枝椏，街道行人稀少。寫字樓外只聽見北風蒼勁的呼嘯，小王覺得這個冬天比以往冷。

這樣的夜晚，小王有時在公司湊合着到天亮。她在公司準備了牙刷、牙膏、毛毯、卸妝巾和洗面奶，為了使皮膚不至於被暖氣烘得太乾燥，她從樓下便利店買來5塊錢的兒童霜。一晚上工作結束後剩那幾個小時，天常常在她眼皮底下就亮了。

有時她站在窗邊，想看一眼遠方的太陽，太陽被高樓大廈一層層掩住，無論怎麼踮起腳，只能看見一片昏暗的魚肚白。

七點，平時在家起床的鈴聲照例響起，這會兒成了提醒她打卡的工具。樓下的早餐店開始營業了，但小王減肥，只需要吃幾個雞蛋。煮雞蛋淋上辦公室柜子里現成的醬油和醋，仔細一看，日子竟然過得比家裡還齊全。

小王並不抱怨工作辛苦，她早就做好了北漂吃苦的準備。叫她不解的是領導的態度。

「我並不覺得你加班就是辛苦了，也不覺得加班是一件值得表揚的事，加班說明你平時工作效率低下，你不行，才會來占用工作之外的時間。你要想，你加班到天亮，公司還得付出相應的調休和水電費，這樣一來，公司僱傭你虧了多少錢？」

同畫餅不一樣，領導在批評下屬這件事上表現出和言行前所未有的統一性。她聲稱小王的加班是無用功，有時連她提的加班都不通過申請。

沒有加班申請，打車費也就不能報銷，小王過了地鐵運行時間不敢再回家，公司幾乎快成她的家。可領導不覺得自己的做法有問題，開會時候同眾人說：「我不倡導加班，這是為了提高大家工作的積極性。」

領導今年35歲，剪了一頭齊耳短髮，最喜歡橘色的眼影和腮紅。她有時看着不太像職場女性，聽說之前是模特，試過當演員，時代紅利下轉型做了網紅。

不談論工作的時候，她有一種男人的江湖氣，只要一到工作上，性格就特別急躁：做不好，就是你不行。

起初，小王覺得領導的說法沒問題。她努力說服自己，既然是領導，必定有過人之處。剛進公司時候，她非常喜歡這位領導，漂亮，自信，會說話。

都說年輕人在職場上碰着一個好領導如同拿到一塊好的敲磚石，領導教你各種方法論，與你分享資源，用經驗為你開啟一條通往職場成功的大路。

年輕人都是這樣一代一代被教導的，也都在各自的小圈子裡互相傳遞這樣的道理。翅膀不夠硬、專業不夠紮實的情況下，一切好好聽領導的，領導說什麼就是什麼，領導讓幹什麼就幹什麼。領導罵了就好好受着，咽不下肚，不是領導有問題，一定是你玻璃心。

小王和所有年輕人一樣，謹記着這樣的道理。事實上，這個漂亮領導也不常罵人，她對小王說的最多的就是：「你不行」。

小王加班到深夜做出來的月報，她說：「不行」。至於不行的原因，她沒有具體給出，簡簡單單瞟了幾眼，說了些無關痛癢的意見，接着對小王的工作方式提出質疑。

「你為什麼要這麼做這件事？它的邏輯在哪？規則是什麼？你是怎麼想的，不敢相信這是一個成熟職場人士做出來的東西。」

作者圖 | 北京的天空

一連串否定讓小王有點懵。月報這件事，她已經做了半年，每個月做出來也沒人看。她不過是從半年前離職的同事手裡接過這個活，離職同事告訴她怎麼做，規則是什麼，具體規則也不是那位離職同事創立的，追溯下去，要從人力資源表里找到這個崗位上的始作俑者。

可能都沒有這樣一個人存在，小王想。為什麼到了她這裡，領導開始變着法挑刺呢？是不是看不慣我，對我有意見，變着法讓我走？小王揣測。

「小王，我絕不是對你個人有意見，就這個工作來說做的確實不好，你不行。你該好好反思下自己。」

小王苦思冥想。被反覆挑刺的月報修改一星期，最後按照第一版發布了。通過那天，她在辦公室喜極而泣。那天發生了什麼，她一點也沒明白。

「你很行」群里同事Ada說，那天領導剛好談戀愛，晚上急着約會。她的工作成果發到群里，領導一眼沒看就直接過了。

小王終於明白，匯報工作有時候就和種田一樣，出門前先看天氣。朝霞不出門，晚霞行千里。天晴想收割，陰雨連綿的日子最好躲着。說白了，領導的情緒才是決定因素。

小王手上還負責着公司的公眾號。儘管不是專業運營出身，也不太會寫文章，但公司需要一個員工弄這個東西。老闆沒多想，直接讓她上了。

「我對你的期望很簡單，一周後，後台粉絲最好能過萬。一個月後，最好能像新世相、咪蒙一樣，產出對行業有影響力的十萬加爆款。」

隔行如隔山，剛接觸公眾號的小王不懂十萬加是什麼概念。她買來一堆自媒體方法論的書。看來看去，發現領導的話如同扯淡。一個僅僅作為信息出口的企業公眾號靠着一個人的運營能輕易產出十萬加，叫那些動輒幾十上百運營的團隊情何以堪？

「兩百的閱讀量，我開會臉都丟光了，小學生來寫數據也比這個好看。小王，你不能老這樣，我給你很多次試錯的機會，你不能做什麼什麼不行。」

小王不行的地方還不止這些。她剛進公司時做平台溝通，大多數時候在整理表格，和平台方舔着臉問候聊天。領導覺得她幹活拖沓，溝通方式有問題，後來又批評她工作量不飽和，無論什麼問題，對話的終點總會落到「你不行」上面。

小王被折磨出種種神經過敏的症狀，已經想不起大學四年是怎麼畢業的。她那時候很驕傲，每天練跳舞，走到哪兒都抬頭挺胸，腰杆直直的。那是屬於年輕和藝術的驕傲。如今一進辦公室她就不自覺低頭，每天精神恍惚，恨不得腦袋鑽進電腦里去。

「對不起，我下次努力」，小王向領導道歉。

她只能道歉，次數多了，開始自我懷疑，「我是不是和社會分離了？是不是缺乏獨立生存能力？我是真的如她所說不行，要去回爐重造？「

22歲的小王想辭職。

作者圖 | 開會時

Ada年底進群，得知小王有離職的打算，私底下勸她：「忍着點，現在環境不好，別人都在裁員，找不着工作。眼看就要拿年終獎了，把這兩個月混過去。」

嘴裡這樣說，Ada的日子也不好過。她對領導的服務，除了日常工作支撐，最重要的是提供情緒價值。工作中無論領導說得錯與對，Ada從來都是第一時間迎合：是的，我們怎麼就沒想到呢，老闆您太厲害了。

下班後，領導習慣在工作群里發消息，大多數時候都是不疼不癢的瑣事。沒有人回復，Ada唯有出面替領導挽尊。她的微信里存了幾百個表情包，都是嘻嘻哈哈慈眉善目的，用來回應老闆和合作夥伴。

小王不明白挽尊是什麼意思。Ada解釋：「尊，就是領導的尊嚴。挽，就是挽住。領導說話沒人聽，尊嚴掉了一地是要發脾氣的。這時候就需要有一個人出面挽尊。」

「難怪領導這麼喜歡你。」小王說。

領導確實喜歡Ada，曾經公開說，自己從沒用過像Ada這樣順手的員工，大家都應該向Ada學習。Ada苦笑，順手是要付出代價的。哪怕休息日和男友在床上滾床單，老闆突然打電話說失戀，她也會馬上進入工作狀態。

「你是要工作還是愛情？」男友問。

「這不矛盾親愛的，沒有麵包，哪來的愛情。」

領導見過Ada的男友，一個相貌平常平平無奇的男人，混在北京街上一抓一大把。「你值得更好的，」領導對Ada說。

領導對愛情的看法建立在外形與物質的基礎上。她沒結婚，每年要去固定的整形醫生那裡調整幾次。Ada見過她以前的照片，二十出頭的時候模樣清秀，像影視明星唐嫣，後來整成了Angelababy和舒淇。

女人的年紀和對相貌的追求總是相反，年輕的時候渴望一張成熟性感的臉，過了三十以後，便希望自己能向着少女的方向走起來。這兩年她整來整去，越來越像那個演過《一起來看流星雨》的女明星鄭爽。

除了在工作層面提供情緒價值，Ada如此受老闆喜愛，很重要一點就是她們有着一起整容的交情。這就好比男人一起出軌的交情，共享秘密，絕對信任。

Ada自27歲跟着她工作，一年後，被帶進整形醫院割了雙眼皮。她想不起自己那時怎麼就進去了，後來又怎麼接受了醫生的建議開眼角。後來又填充了下巴，打了瘦臉針，墊了額頭兩邊的太陽穴。玻尿酸這玩意兒跟營養液似的，要隔三岔五地補，Ada年薪三十萬不到，一張臉就花去了一半。

早年來北漂的時候，Ada望着國貿的大褲衩，發誓一定要在這裡買套房。多年過去，不管在老家還是北京，她買房的欲望徹底被現實擠兌下了，錢送給了整容院和每天挎出門的各種包包。她不僅精神上被工作改變了，一張臉也變得物是人非。

像小王這樣二十出頭的年紀，Ada對人生的期盼是另一種方式，一種安詳平穩的方式。但不知怎麼就變成了現在這樣。她不喜歡否定自己，活到30歲還否定自己，那她的存在還有什麼意義。

儘管她不否定自己，領導卻常常喜歡否定她。從工作到生活，從她的愛情到父母賜的那張臉，無孔不入。每次被否定她都賠笑接受，不反駁也不拒絕。

Ada可能是公司里最了解領導的人。在她看來，領導工作能力平平，研究人性和心理學卻很有一套。她的微信上關注了一系列PUA公眾號，裡面有詳細教程，每次看完都會同Ada分享。由這些教程，她發展出一套理論，通過不斷打擊自信對下屬進行精神操控。

公司的員工走馬燈一樣換。留下的，經過長期否定和精神操控，都被領導訓得服服帖帖，淪為辦公室里被領導「吸血」，供給情緒價值的犧牲品。

看着小王近乎抑鬱的模樣，Ada明白這個二十出頭的姑娘正站在懸崖邊上，但她沒法說太多。誰也不能糾正誰的人生。她在聲色犬馬的職場裡浸淫多年，到三十歲，僅存這一絲悲憫心，她無可奈何，也只剩下這一絲悲憫心。

作者圖 | 在家樓下加班

安奈是打破Ada悲憫心的人。

這個姑娘比小王大了幾歲，比她小了幾歲，在公司待過一年。平常不熱衷打扮，渾身卻搭配着頗有品味的小眾品牌。

Ada猜想，安奈的家境大概不錯，一打聽，果然，安奈在南方新一線城市有自己的房，是體制內父母給買的，來北京完全是為了體驗生活。

安奈說話總是冷冷清清，同她本人的氣質一樣，回復同事和老闆從來只有一句好的，或者一個表情。透過這種直接了當的回覆，能明顯感受到她的態度。安奈強硬的氣場，倒使領導一反常態收斂起來。

「你上一份工作里也是這樣回復領導嗎？」Ada問。

「是。怎麼？」

「現在領導都喜歡被舔着，相應的，再牛逼的員工在老闆面前也要做舔狗。你過去在什麼企業這麼好混日子？」

「不好混，所以我最後把公司開了。」

半年前，安奈開除了上一家公司。那時候的上司是一個中年男人，長了一張油油膩膩的臉，不喜歡上班時間談工作，卻喜歡下班時間談感情。安奈受不了，毫不猶豫把公司和領導一起開了。

來這裡剛開始還好，領導是女人，安奈覺得，女人總不會為難女人。事實證明她判斷錯了，有時候世界上對女性最大的惡意往往來自女人。

工作上挑不出安奈的錯，領導只能從工作之外的地方找，喜歡對安奈的日常穿着進行點評： 「你上身穿這麼松，下半身就該緊點兒，不然太顯胖了，還應該塗個口紅，不然每天看起來很沒血色。辦公室雖然男性少，但你也不能完全放棄自己。我給Ada介紹了好多男朋友，你要是對自己上心點，下次也給你介紹。」

安奈每天都能聽到這樣的話，只要順着她的話應和，一整天工作都會順利，不理她，她情緒也就不太好。安奈覺得這裡的工作氛圍奇怪，一年下來，越來越不能聚焦在工作本身。

她想起校園時代，女生們在一個圈子裡，異類被排斥，甚至遭遇專屬女性的校園冷暴力。現在辦公室就像那時的圈子。她不願花費大量時間為老闆提供情緒價值，也不願獲得者像Ada那樣，表面如魚得水，暗地裡打掉牙齒往肚裡咽。

年底，小王恍惚着要抑鬱的時候，安奈先將女老闆和公司開了。那天很突然，安奈熬夜寫了兩星期的ppt，按照領導的意思改了無數次，最後迎來她劈頭蓋臉一頓罵。

「你看你，做的這是什麼東西！你自己對這個結果很滿意嗎？」

「請問哪裡有問題呢？」

「問題還不夠明顯嗎？要我為了這一個ppt浪費時間到什麼時候。辦公就十個人，你們花一天一夜幾個星期做的事，我一個電話就可以搞定。讓你們做是為了鍛煉你們，提供學習的機會。簡直太不專業了。」

「不專業您為什麼招我來？還是說面試判斷出了問題？」

加班半個月，這顆辦公室里的定時炸彈終於爆炸。

安奈說：「員工是否專業是通過學校完成的，工作後的學習只是跟隨時代變化，不斷更新個人意識和看法。當下時間被割裂成碎片，不可能通過一個項目、一個ppt突飛猛進，成為優秀行業大咖。

「所以您煞費苦心，讓我們學習這種話是不成立。達不到要求我深表遺憾，如果如您所說，一個電話就可以搞定所有人做的事，我建議您開除所有人。這樣還能為公司節省大一筆費用。」

安奈說完就離開了。不僅領導目瞪口呆，旁邊的Ada更感到震驚。這番話且不論對錯，單是態度就讓Ada覺得，自己一輩子也不可能對領導說出來，難道這就是性格決定命運？

受安奈影響，小王也離職了。小王長期被精神打壓的幾乎得了抑鬱症，她說她要去找回自己「能行」的東西。「你很行」的群里接連有人離開，只剩Ada一個人陪在領導身邊。

領導不在意下屬接二連三離開。用她的話說，北京這個地方不缺人才，只要有錢，不愁招不到更好的人。有天夜裡，她在工作群里轉了一篇90後離職報告的文章。

文章里寫，當下90後、95後離職率高，一言不合就撕老闆、辭職，缺乏耐性和接受批評的能力，這對他們的簡歷和未來職業規劃非常不好。

領導說，文章簡直說的太對了，大家要引以為戒，不要學這些人。接着又補充，只要Ada好好干，年底給她加薪升職，讓她成為僅次自己的北京辦公室主管，以後公司籌備上市，作為最忠誠的員工，她會想辦法讓Ada分到原始股票期權，不白干。

Ada同男友講起小王、女領導和安奈。男友問她，是羨慕，還是覺得她們過於衝動。

Ada說：「都有，現在出去找工作多難。」

「現在小孩不一樣，環境不一樣，不能以過來人的眼光批評他們。一代人有一代人的職業和生活追求，別替別人操心了。我倒想問你，是老闆給你畫的餅好吃，還是我給你做的糖醋排骨好吃？ 」

Ada想了很久，回答不出這個問題。

- END -

撰文 | 舒月

編輯 | 李一倫