外賣騎手「留守」武漢：願為這座城做虧本買賣

吳費超站點騎手準備出單 受訪者供圖

「自己也挺害怕，但畢竟選擇了這份工作」……

武漢封城至今，一批外賣騎手成了這場戰「疫」的逆行者之一，他們「留守」武漢，一同等冬去春來。

95年的吳費超是湖北黃岡人，也是武漢漢陽區一外賣站點的負責人。「1月23日一早，聽說武漢10點要封城，家人瘋狂打電話，我知道他們要說什麼，但故意不接電話。」九點多鐘過後，吳費超撥回電話，謊稱剛起床，回去已是來不及。

回憶起當初的決定，吳費超至今未有遲疑。目前他所在的站點仍堅持運行，只不過，原來60多位外賣騎手，如今不足20人，其中包括唯一的一名女騎手。

虧本買賣·日接2000單跌至300

「現在很多小區也封了，許多居民吃用都得靠外賣，自己也挺害怕，但畢竟選擇這份工作了，比起醫生和護士，我們最起碼還沒衝到前線。如果我們停了，市民可能會更恐慌。」王樹是吳費超站點的員工，也是為數不多的女騎手。

吳費超介紹，1月23日，武漢封城前已經有一部分人回家。原來60多位外賣騎手，封城後還剩20來人。「因為疫情形勢嚴峻，有幾位騎手因為家裡人擔心，不讓他們出門，就又少了幾個，現在還有18位騎手，其中17位男生，一位女生。」

吳費超負責的站點中醫療機構不多，目前主要服務市民。隨着武漢公共交通停運以及部分小區封閉管理，市民的日常用品、食材供應需求大增。「上午訂單會多一點，現在平台還進行配送，主要是每天配送的訂單差不多有80%是各大超市、藥店訂單，都是各種生活用品以及一些食材。所以，我們一直都堅持接單。」

儘管如此，仍難掩疫情下的暗淡光景。

餐飲門店停業，外賣隨之遭遇滑鐵盧。吳費超介紹，年前站點每天將近2000單，現在一天300單左右。騎手收入自然直線下降，相比之前一天賺300多塊，現在大概為200元。

由於轄區部分超市調整了營業時間，王樹在外跑單的時間日漸縮短。「這邊就兩個大超市，10點才開門，5點都關門了。」王樹告訴記者，現在一天下來平均接十幾單，跟之前相比少一半還得多，收入主要靠站點補貼。

「基本上每單都有提高，平台配送費8-9元，之前騎手一單配送費7元，現在騎手一單配送費10元左右，公司都是在虧錢。」吳費超稱，為保障外賣騎手收入，公司還對每天服務8小時，一個月滿12天的外賣騎手獎勵2000元。

暖心小哥·為一線醫護尋塊生日蛋糕

武昌區一外賣站點同樣捲入疫情漩渦。

95年的李浩潔從事外賣配送工作已經4年。去年從南京調到武漢工作，負責武昌區這一外賣站點的工作。「年前站點有90多位配送員，武漢封城後，現在有30多位同事堅持在一線工作。」

訂單量的縮減遠超出他的預期。李浩潔曾預估單量為1500-2000，實際上現在每天在500單左右，比預估的單量少了一半有餘。「騎手每單配送費7.5元，平台補貼2.5元，每天平台也有一些類似於開門紅包的激勵。」

李浩潔所在區域醫院眾多，包括中南醫院、人民醫院。起初，由於餐廳關門，很多好心人會在平台上購買一些商品。這些外賣大多沒有具體地址，李浩潔站點的騎手負責配送時就放在醫院前台。

1月31日起，對於開設發熱門診的醫院，站點安排了幾位防護意識較強的騎手專門配送，目前對這些核心醫院都是提供無償服務。

「加上我還有副站長6-7個人負責配送定點的醫院。商超類訂單，一天送一趟就可以了，如果有冷熱要求的話，一天要兩次。」李浩潔告訴記者，疫情之下頻繁往返，但至今有一幕仍難忘。

2月4日一大早，李浩潔收到武漢大學中南醫院一則求送蛋糕訂單——我們是檢驗科最前線新冠病毒核酸分生組和發熱門診的門診組，這個過生日的小姑娘從疫情暴發以來，一直三班倒的呆在醫院裡。她父親剛剛過世，說想吃塊奶油蛋糕，你看看有沒有可能幫她找一塊，如果為難就算了。

因為疫情，武漢糕點店大部分都已歇業，李浩潔和站內兩名90後專送騎手只能在附近逐家尋找，最後通過門頭告示聯繫上店主。「馬上開門來做，我免費送給醫生吃，不收錢，你放心。」蛋糕店負責人胡先生為她們達成心愿。

李浩潔站點為醫院送蛋糕 受訪者供圖

當下，暖心外賣並不罕見。2月2日，顏鵬完成小區一訂單後，發現有個老人在門衛處想出門，但是該小區已進行封閉管理。得知老人想買口罩和酒精，就去代買。「找了挺久的，我讓他在那等，我沒收他的費用，也沒必要，就是跑個腿而已。」

今年29歲的顏鵬，去年年底才加入外賣隊伍，因為疫情，他沒有回江西老家過年，而是和女朋友一起留在武漢。「回去的話，也給家裡人帶來麻煩。」

轉行就遇到疫情，顏鵬並不後悔。現在訂單基本上是日用品、水果，顏鵬直言，跑20單都比較難，但遇上幫買口罩、酒精，還是會跑十幾家店。

疫區守護·配送風險高，擔心家人搬到宿舍

作為為數不多的女騎手，王樹也擔心家人安危，隨即決定搬出來，住在公司閒置的宿舍里。

「當時說的時候挺害怕的。但跑單的時候也顧不上了，你就幹這份工作。」今年40歲的王樹是河南人，2015年全家搬到武漢，加入外賣騎手隊伍已有一年時間。封城後，她並未聽家裡人勸停工，如今隨着確認人數增加緊張感陡增，但已經答應值班，便決定不能半途而廢。

「老的小的都在家，如果不小心感染，就是一家子人的事。」天天在外配送，風險係數提高了，王樹住到了宿舍里。接單的時候也會做好防護，戴口罩、頭盔、一次性手套。

由於餐飲歇業，王樹把家裡的鍋碗瓢盆搬到宿舍。在她計劃中，幾個人做飯起碼不會餓肚子。接單的時候，會抽空去買點米、掛麵。

目前，路上除了疫情防控人員，更多的是外賣騎手和快遞小哥。在疫區工作，需要配備防護措施，吳費超介紹，騎手每天上班第一件事就是來站點測體溫並登記。餐箱也要全面消毒，每天發放新口罩。「公司每隔一段時間都會分發防護物資，起碼還能用一個多星期。」

此外，吳費超所在站點已現在採取「無接觸配送」。對於有報道稱深圳外賣小哥被確診。吳費超坦言，現在一部分騎手確實蠻擔心，還有來自家裡的壓力。「但大家工作狀態還挺積極的。所以，我們只能每天對消毒檢測環節更加嚴格細緻，希望以此降低被感染的可能性。」吳費超表示，大家還會堅持。

同樣的窘境，李浩潔也躲不開。「我的騎手不可能讓他沒地方住，因為公司本來提供宿舍，遇到這種情況，我們會及時作出調整，安排來宿舍住。」李浩潔介紹，現在同事自己買菜做飯，大家一起吃。

李浩潔一個人在武漢，家裡人每日亦是牽掛。「以前我一年到頭基本上不給家裡打電話，現在最長不能超過兩天，要跟家裡匯報一下我的情況。」

新京報記者 陳維城 編輯 王進雨 校對 李世輝