宣稱可「系統性」追回前任 收費達數千元 情感諮詢真假難辨

最近，網絡情感諮詢服務很火。一些人自稱心理諮詢師或者給自己貼上情感博主的標籤，進而提供有償情感諮詢。內容包括如何告別單身，如何讓對方一直愛着你。尤為受歡迎的是如何挽回前任、修復關係。這類情感諮詢真的有效果嗎？這背後到底是一筆什麼樣的買賣？

【記者體驗：商家宣稱「系統性」追回前任 收費數千元】

記者在多家社交平台搜索「情感諮詢」，發現有不少自稱是心理諮詢師或者情感博主的大V。他們通常會發一些關於兩性關係的文字總結或者是短視頻，出鏡講解一些戀愛小技巧、小知識。同時，他們還聲稱可以提供諮詢服務，讓你少走「彎路」。

記者點擊進入擁有120萬粉絲的情感博主微博界面，博主個人介紹顯示「擅長婚姻修復，挽回戀人」。隨後，一位暱稱為「情感導師諮詢助理」的人，通過了記者的某社交軟件好友申請。在確定記者想要挽回前任之後，她告訴記者，導師分為資深諮詢師和督導諮詢師，區別在於分別持有二級心理諮詢師證和三級心理諮詢師證。資深諮詢師收費2500到6000元，督導則是4000到8000元，服務時長從2個月到6個月不等，具體內容包括緩和關係、碎冰、吸引術和重新建立舒適感。所謂諮詢助理強調「這是一個系統性工作」。在簡單詢問記者的感情背景後，助理開始詳細詢記者問分手原因。

江蘇台記者吳伊端說：「在此次情感諮詢的前期了解中，我明確表示分手原因是因為在一次吵架中，對方動手扇巴掌，並且言語威脅我的人身安全。」

對此，該助理的回答是「對方做出傷害你的行為，確實不太好。但是，感情中的反饋是相互的，對方是每次吵架都扇你還是被逼得太急了才動手的呢？」。接着這位助理又稱「80%的好男人都是被女人調教出來的，你需要用你的情商、戀愛技巧來引導男生、改變男生」。在記者詢問是否還能挽回時，助理表示「難度並不是很大，我們機構也挽回成功了很多類似案子。」隨後，她發給記者一系列聊天截圖，包括有「男生偶爾被女孩子激怒會動手打她，這次經過老師指導兩人和好」這種成功案例。且不論最後兩人是否和好，提供的指導是否有效，單是這種兩性價值觀，並且有「PUA」之嫌的引導，就很讓人擔憂了

南京市心理危機干預中心主任、心理學博士張純說：「其實這是『PUA』的一種變種，都是利用所謂的話術來進行心理管控。諮詢師會尋找歸因說因為你的原因、你的錯誤應對方式使得他突然打你，或者乾脆與你分手。如果兩個人三觀不同、兩個人有結構性的矛盾，就算是你有所謂的話術，你真的能挽回對方的心嗎？」

心理專家分析，年輕女性由於比較感性和涉世不深，往往更會購買這種所謂情感諮詢服務。然而這並不是專業的心理諮詢。就算是非心理專業人士，以一個普通人的身份，給出情感建議，也不會像這樣利用套路百般勸和。

張純說：「首先要了解整個情感發展過程，然後來評估他們目前的狀態。如果是形將死亡的感情，我們要給當事人做哀傷輔導。我覺得非專業人士最好的方法是陪護，就是讓當事人訴說。在訴說的過程中，讓她慢慢理清思路，感性的右腦沉澱下來。」

【諮詢不夠「占卜」來湊 竟需香火錢「增進緣分」】

另一個高居首頁推薦的博主，名叫「占卜師小月」，微博粉絲量約216萬。置頂微博寫到「占卜姻緣、情感分析、分手複合、挽回前任」。這名博主在收到記者私信後，不斷強調「付費200元，分析姻緣運勢，給出挽回方式」來暗示記者趕緊付款。付費後約40分鐘，對方博主，記者和前任「現在緣分很弱」。不過，和上一位諮詢師意見不同的是，這名博主分析結果是「主動找他沒有用，反而加速緣盡」。解決方法是增加緣分，需要「1500元香火貢品」。見記者興趣不大，對方不斷發來成功案例，宣稱都是百分百有效果。律師表示，此舉已經涉嫌詐騙。

北京市高朋（南京）律師事務所律師陳凱說：「他通過一些虛構的事實，比如姻緣運之類的，這些我們覺得沒有事實依據，就可能有虛構事實和隱瞞真相的情況。如果說他的犯罪金額或者涉及的財務金額達到了刑法規定的立案標準，就有可能涉及犯罪。」

【律師：情感諮詢性質特殊 真假難辨糾紛難斷】

記者梳理發現，2020年11月，武漢市東西湖區公安分局曾搗毀了一個提供「挽回服務」的情感諮詢詐騙團伙，抓獲犯罪嫌疑人58名，核實涉案資金200餘萬元。警方認定，該詐騙團體通過與被害人不斷聯繫，取得信任，收取「預約費」「服務費」後，再通過「情感分析師」「情感導師」與被害人組成聊天群，騙取被害人繼續付費購買更多服務。律師提醒，此類情感諮詢服務，性質比較特殊，一旦消費者對結果不滿想要退款，或者產生其他經濟糾紛，維權難度比較大。

律師陳凱說：「從合同執行角度以及從合同內容來講，如何履行合同內容，合同內容如何達到消費者希望的規範和統一認定的標準，這個方面是很難界定。所以說消費者在簽訂這樣的合同時，可能面臨自身對合同的誤解，以及自身權益的難以維護。」

【心理諮詢不等於「情感挽救」】

看了剛才的記者體驗和專家分析、律師提醒，可能您會問「是不是我感情中碰到了困難，就不能去諮詢，必須自己消化？自我解決了？」當然不是。對此，我們也諮詢了心理學專家。

心理專家表示，心理諮詢遵循價值中立原則，不會幫助來訪者解決外部問題。以失戀問題為例，正規的心理諮詢師不會來教你如何挽回，而是讓你通過自我和人格的強大，面對失戀後的焦慮和抑鬱，最終認識、重塑自我。根據流派不同，諮詢的側重點也可能略有不同。

江蘇省社會心理學學會理事、國家二級心理諮詢師、婚姻家庭諮詢師馬勇說：「如果是動力學流派，可能更多的會挖掘來訪者早年的關係。我們追根溯源，從前一段關係去入手，可能更能發現癥結所在；如果是家庭系統流派，有可能會從整個家庭結構之間的動力流轉以及結構變化來進行調整，幫助來訪者在更深的更廣闊的思維中看到她為什麼會和特定的人之間發生這樣一種讓她感動不適應的關係。」

【「伴侶諮詢」確實存在 需要雙方共同接受服務】

婚姻家庭諮詢確實存在，如果只涉及愛情部分，則被稱為伴侶諮詢。在很多國家，伴侶諮詢行業非常成熟。但是，這是一項雙方共同接受的諮詢服務，而非單方苦苦挽回。

馬勇說：「我們是同時服務於雙方，用系統的眼光為雙方解決問題。在很多戀人或者配偶關係中，其實是雙方根本沒有聽懂對方要表達的意思，只在表面的層面去理解，從而形成很多誤解和衝突。在伴侶諮詢中，諮詢師無論是哪個流派，做的最多工作的可能就是為雙方翻譯彼此的語言。」

專家提醒，無論是心理諮詢，還是伴侶諮詢，重點是要尋求專業人士的幫助，切勿為了挽回感情，病急亂投醫。

「情感諮詢」火爆網絡，可以看出市場需求不小。一方面，我們需要樹立正確的觀念，包括對心理諮詢的正確認知，不是把心理諮詢當成包治百病的「讀心術」「萬能藥」。同時，也需要正確認知兩性關係。無論是戀人還是夫妻，一段良好的關係里固然會有一些道理、技巧，但感情終究要靠雙方一起用心經營，包括愛、欣賞、付出、包容、退讓等等。如果一段感情，能通過所謂情感諮詢，用碎冰、吸引術、重建舒適感這種有設計的工程來挽回，又能走多遠呢？另一方面，有關部門應該加強監管，整頓市場亂象，及早規範網絡情感諮詢市場。

（吳伊端 謝豫 報道）

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