寶潔文案翻車 對「惡臭營銷」就該用腳投票

原標題：寶潔文案翻車 對「惡臭營銷」就該用腳投票

3月13日，寶潔會員中心公眾號發布文章，文中包含「女人腳臭是男人的5倍？不信現在聞一下」、「女人頭髮比男人髒一倍」、「再愛乾淨的女人，內褲都比男人髒」等爭議性內容，引發網友熱議。3月24日，寶潔中國發布聲明稱，為寶潔會員中心賬號近期一篇文章的不當內容對女性的不尊重，鄭重道歉。已經刪除這篇文章，並嚴肅整頓該賬號的運營。

寶潔公司鼎鼎大名，產品種類繁多，旗下知名品牌眾多，在中國市場最出名的產品集中在洗護、化妝品等領域，也就是以女性客戶為主要消費群體。寶潔的多品牌戰略做得很成功，也有很多經典廣告語，比如「頭屑去無蹤，秀髮更出眾」「親近生活，美化生活」等，被大眾津津樂道，成為無數企業模仿的對象。然而，此次寶潔發布的文案，卻以貶低侮辱女性為樂，散發出一股濃濃的「惡臭營銷」味道，以至於深陷醜聞之中。

該文案從標題到內容，均將女性與男性做對比，通過腳臭、體臭、胸臭、頭髮髒、內褲髒等比較，得出女性比男性更臭、更髒的結論。這個結論匪夷所思，顛覆了大眾的日常感觀，不免引起網友集體吐槽、嘲諷，女性消費者更是為之憤怒，發出抵制寶潔產品的呼籲。顯然，這個文案非常失敗，很難想象一家以賺女性消費者的錢的公司，會策劃出充滿「惡臭營銷」趣味的文案，竟然不惜得罪全體女性消費者，真不知這是什麼「神奇」操作。

營銷文案的背後，都是為了銷售產品，寶潔也不例外，在該文案的最後，一個頭戴「寶潔」字樣的女孩推薦了自家的產品，稱「我們有全身香香5件套」，其目的昭然若揭。作為寶潔公司的營銷公號，賣產品並不為錯，可是，將自家產品的優勢，刻意以貶低侮辱女性消費者的形式出現，則就無法讓人接受了。寶潔文案「翻車」一點也不冤，遭到女性消費者的集體抵制，品嘗到懲罰滋味，付出慘痛市場代價，才能真正長教訓。

「惡臭營銷」只是表象，暴露出企業在文化和管理方面的問題，不能止步於道歉、刪文，需要進行最深刻的反思，檢討內部存在的問題，嚴肅整頓營銷賬號，追查負責人的管理責任，並採取徹底的整改措施，摒棄「惡臭營銷」觀念，杜絕再發生類似事件。同時，該「惡臭營銷」產生了不良社會影響，涉嫌貶低侮辱女性消費者，宣揚不良消費風氣，監管部門可依法對其進行查處，並施以重罰懲戒。

近年來，在激烈的市場競爭下，部分企業為了搶出風頭，熱衷於蹭流量、炒作噱頭，迎合社會上一些人的低級趣味，搞低俗廣告、惡臭營銷，以此博出位，吸引大眾的注意力。這些惡劣的營銷推廣手法，有悖社會公序良俗，產生不良影響，令企業形象崩塌，引起消費者和輿論的強烈批評，還觸犯了法律紅線，遭到嚴厲處罰。市場競爭要走正道，企業需要恪守底線原則，尊重消費者、遵守法律法規，用心提高品質服務，塑造「三觀」正確的企業文化，才能行穩致遠。（江德斌）

【來源：南海網】

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