冷讀術：瞬間抓住人心和操控人心的溝通技巧

令她反感的，遠不是世界的醜陋，而是這個世界所戴的漂亮面具。——米蘭·昆德拉《不能承受的生命之輕》

對於心理學來說，用於改善人際關係可謂是它最突出的作用之一。

人們第一喜歡的人是自己，第二喜歡的人是喜歡我們的人。研究表明，人們都願意和那些喜歡自己的人待在一起，也更容易贊同那些喜歡自己的人的意見。

我是誰？這是一個既古老又年輕的話題，許多人終其一生也沒有找到答案。

你的內心被柔軟地刺痛了。

人其實很容易受騙，人的自我評價也是很不準確的。

斯德哥爾摩症候群揭示出人們內心中的一種可怕的弱點——對肉體及精神進行摧殘後，再適度地撫慰，人是可以被馴養的[奴隸為什麼不願意反抗，估計也是這個原因。]。

少數心存鬼胎的人利用冷讀術行騙，絕非冷讀術的過錯。這就好比廚房裡的一把刀，只是因為被兇犯攥在手中，它才會變成兇器。

「今天我不想去。」「哦，你身體不舒服嗎？我晚上來看看你吧。」（不要問「為什麼？」）

心理學研究表明，在人的潛意識中，對於「質問式詢問」，如「為什麼」很反感，這會讓他人自動開啟潛意識裡的「防衛機制」。

只要你觀察一下交流中的人們，你會發現：其實每個人最想說的都是「他自己」，也就是他的近況、他的工作、他身邊的人、他的理想或是他家的寵物，甚至是他的壞情緒、他討厭的事、他今天的倒霉事等。

與其說算命師算得准，不如說是他說出了你想說的話，幫你做出了一個正在猶豫中的決定罷了。

了解一個人絕不是簡單看一下他的衣着容貌，需要通過冷讀技巧來看其面、知其心。

如果你想拒絕對方，那麼一定不要直接回絕，巧妙地利用一些轉折詞，像「不過」、「可是」、「儘管」，就能達到預想效果。這樣說的奧秘在於對方的頭腦收到的信息是：哦，他得先忙完才能去，所以並不是不幫忙。

愛情無所謂對錯，它需要的是一份表達，一種關切，甚至於一個信任的眼神、一份鼓勵和理解。

還有一些人，在愛情中反應遲鈍，交往三年了，連手都沒牽一次，真是一件讓人懊惱的事。

你想都不要想，挑一個好點的環境，直接問她「你願意親我嗎，」對方願意，那就美夢成真；如果不確定，或者吞吞吐吐，你就說我們試試看吧；萬一對方說不要，你就激她：「我又沒說可以，你這麼緊張，是不是對我有想法啊？」總之你要敢於邁出這一步。

為了防騙，我們是不是可以把自己封閉起來，不讓任何人接近呢？這正如為了防止吸入流感病毒，而不讓自己呼吸一樣不現實。

斯坦福研究中心做了長期的跟蹤調查，他們發現一個成功的人所賺的錢，12.5％來自知識，87.5％來自關係。也就是說，積極的人脈關係是當今社會人士成功的關鍵力量。

一個讓人感覺到幸福感或者舒服感的人，才是人際交往中的贏家。讓人感覺舒服不是說講的話一定是真理，而是能夠建立一種讓人信賴的關係。

坐時雙腿分得很開，當然女性可以稍小些，這樣的人就很豪放、不拘小節；而兩腿和兩腳緊緊並在一起，兩手放在膝蓋上，規規矩矩的，這樣的人就比較溫順、內向，也會有些拘謹；坐着時兩腿交叉，這樣的人比較沉穩、冷靜，做事也比較踏實。

「你最近工作很累吧？即使有些麻煩，也要注意身體哦。」

在與對方交流時，不要急於表達自己的觀點，因為自己說什麼無關緊要，重要的是讓對方獲得一次宣洩，把內心的情緒釋放出來。

反感女朋友沒事打電話了解行蹤，可以轉換為「有一位女孩，時刻在關心着你，牽掛着你，是一件幸福的事」。

教育家說過，批評只是讓孩子不變得更壞，而沒有教會孩子如何變得更好。

如果一份愛被他人像空氣一樣漠視，那麼即使你鼓足了信心，最後收穫的還是一份泄氣。

老年人的關注點多為子孫、休閒、社區活動、釣魚這些事情，我們與之交流時，可以從這些方面找些話題。

中年的男人，事業上正處在紅火的時期，但家庭方面擔負着重大的責任，因此他們會較多地關注兒女、家庭、事業、熱點新聞等話題。

對大多數的中年女性[就聊對方身邊的人和事，絕對沒錯。]來說，她們經常關注兒女、家庭、服飾、電視劇、化妝、社交等，在交談時，選擇這些見面話題往往能激發她們的談論熱情。

青年時期的男性朝氣蓬勃，頗具活力，對娛樂尤為熱衷。他們喜歡關注交友、運動、電影、旅遊等相關信息。

青年女性除了善於發現生活中的美和追求休閒的生活方式之外，具有較強的上進心、進取心，因此她們較多地關注逛街、購物、美容、裝扮、充電等話題。從這類話題入手，總能引起她們極大的興趣。

「你長得這麼漂亮，還是會不自覺地每天出門化妝？」

對於青春年少的男孩子而言，追求時尚、愛好冒險是他們的天性。他們關注的話題多為女明星、電影、演唱會、闖蕩、造型等。從這類話題引入談話，會減少他們的叛逆、敵視。

青春少女天生愛美，喜歡崇拜偶像，觀看娛樂節目。她們的關注點多為服飾、打扮、男明星、電影、電視劇等。從這類話題引入談話，會激發她們參與交談的積極性。

人們傾向於將別人說話的內容套用在自己身上。

因為我們相信算命師說的話是正確的[堅信的力量，其實就是心理暗示。]，所以他說的話是正確的。

所謂「委婉詢問法」，就是指在問話中隱藏了問話語氣，假裝自己了解諮詢者的境況，轉而用一種關切的柔和方式與對方交流。

業務員只有知道了客戶的需求才能進一步實施推銷戰術。

一般人的煩惱大多超不過這幾個範圍：人際關係、財富、人生目標以及健康。

心理學研究得出，人們的記憶往往只能記憶對自己有利的信息，或只記自己願意記的信息，而其餘則很快被遺忘掉。由此可以得出，記憶也不一定是事實的真相，它也有可能是斷章取義，或者被粉飾的局部事實。

面對老闆時，我總是心情愉快，滿臉笑容。老闆自然也是很高興指點我了。

如果對方是容易害羞的異性，在你緊盯着她的眼睛跟她說話時，她會目光閃躲甚至語無倫次。

一個交際高手的眼裡是沒有陌生人的，有的只是不認識的朋友。

心理學通過研究發現，只有男人才會更注重對方的容貌，而大多數女人其實更看重男人的自信、微笑、儀表、幽默感、親和力以及能否成為人群中的焦點等因素——這也是尼爾·施特勞斯在《把妹達人》中闡述的領袖男人的特質。

不是所有的人都願意給我們聯繫方式，若對方真的不想給，也不要勉強。

從對方沒有拿包或提行李的一側進行搭訕，這是很通用的。

如果你真的想談某一個話題，看看他人是不是感興趣，你可以從自己開「刀」。這時候你可以在對方聽的過程中，觀察對方的表情，如果對方很專注地聽你講，你就可以說完自己後，問對方與之相關的問題；如果對方表情沒明顯起伏，那麼給自己個台階結束此話題，轉移到對方更容易交流的話題上。

人們心裡總是想維持現狀，雖然知道會改變、能改變，但是內心不想改變。

哈哈，看看你就知道啊，因為你變了啊，原來在鏡子面前都不超過10分鐘的，現在半小時都不止呢，還在那一直笑。果然戀愛的力量偉大啊！他一定很棒吧？

當你說對方如何時，對方沒有直接拒絕而是反問，就說明你說中了。

有道是話不投機半句多，想和人暢談，就要有話題可聊。

喜歡紫色的含義是總想比現在更好，無論是情感方面還是追求財富方面。

只要我們積極地去挖掘，工作關係、同學關係、家鄉關係、生活經歷，以及共同喜歡的電視劇、體育比賽、國內外大事、旅遊、文學、建築等都可以是雙方情感交流中的共同點。

人們從來都不會主動把自己的信息透露或者告訴他人，這讓我們在人際交往中受阻。面對人們的防範心理，如果冒昧地直接詢問對方，一般都不會獲得較好的答案。

如果你的詢問讓對方感覺到是在套取信息，那麼對方很可能就會中途停止談話。

人的思維很奇妙，當面對的是選擇題時，你腦子裡的反應是選擇其一還是其二，而不是拒絕，因此這樣遭到拒絕的可能性就大大降低了。

如果你們是戀人、情人或者夫妻，彼此之間就有很多需要記憶的日期或時間，比方彼此的生日、確定戀人關係的那一刻、結婚的那一刻，這些都是見證。而你不管是什麼原因卻忘了，這是怎麼都說不過去的，對方也會很生氣。心理學研究發現男士一般很少記住這些日期或時間，而女士則相反。

如果我不能驕傲地活着，那麼我，也不選擇死亡，我選擇驕傲。

無論面對哪種抱怨，都要先道歉，接下來就是讓對方說明「在這抱怨的內容中」哪個是之最。

學會冷讀是沒問題的，但是不能隨意把別人的內心、情感之類的說出來，即使你說得很準確，但是會讓人覺得自己的內心被窺探，赤裸裸地暴露在你的面前，就像赤身裸體一樣，這是多麼難堪的情境，因此，別人就會防備你、遠離你。所以，冷讀術不是讓你交到真心朋友，只是讓你對人際交往的預測有個合理的把握，如果是想要的結果，你就可以繼續去擁有，否則儘快放棄無謂的追求。