劉陽和半藏森林的道歉都好別致啊，可惜都被阿沁的心如死灰秒殺了

冒昧一問，半藏森林的聲明是劉陽幫着寫的嗎，因為兩篇道歉信的風格實在太像了。

但有一說一，這兩篇道歉信，從危機公關的角度講，的確都完爆了小璐姐那篇。

從 11月19日，網紅阿沁單方面宣布和劉陽分手，還曬出了對方出軌證據圖，自曝分手原因是男方出軌了自己互關多年的好友，到好友被網民扒出是另一位網紅 「半藏森林」——

再到20日下午劉陽長文道歉、「半藏森林」長文道歉，一整出大戲用網民的話來說，第一次吃瓜吃得有點噁心。

但必須說這些每天賣人設賺錢的網紅的確有兩把刷子，在被全網嘲的巨大心理壓力下，依然成功出品了兩篇出色的危機公關文，讓一個危機公關工作者心悅誠服。如果不是看過整個故事的經過，我都要同情他倆了。

但現在網民的一致態度是：不原諒。

如果我是阿沁和 「半藏森林」，怎麼危機公關才能扭轉局面呢？答案是，沒辦法。

當又一對網紅情侶沒能守住神仙愛情的牌面，網民是不是又該不相信愛情了？

兩封道歉信都好動人，我差點就原諒他們了——但是沒有

雖然很多自媒體號認為把兩篇道歉信拿出來又罵了一大輪，但我個人認為除了戲稍微有點過、略顯誇張刻意之外，這一波公關從純技術角度真的是很不錯的。原因如下：

1、反應迅速、即時澄清謠言。

鬧出這種事兒，兩個人心裡肯定還在奔騰……既然是個網民口中的渣男渣女組合，很多利益一定是強捆綁的關係。所以兩個人的聲明還要形成一定的聯動，不能出現口徑相互打臉的情況。

但面臨着時間緊任務重的壓力，兩篇回應還是在24小時內相繼出爐了，還保持了一定的品質，這都是實實在在的網紅傳播實力啊。

為什麼說兩個人必須儘快發聲呢？因為及時發聲還是可以很好的定調，就算無法把火撲滅，起碼可以安撫自己的粉絲，另一個關鍵就是避免謠言的出現。

注意兩則聲明都提到了P圖的問題。

劉陽第一段就是說，「事情發生到現在我一條朋友圈都沒發，也不會發，那些我的朋友圈回復全是假的。一些其他圖片的偽造和p圖也希望停止下來，不希望其他任何人卷進來，被傷害。」

半藏森林也說了，「拿我照片P艷照的，也不要為了一個壞人做犯法的事。」。

起碼從危機公關角度講，這一段亡羊補牢還是非常必要，起碼避免了事情再向更壞的方向發展。

2、核心信息非常明確：有立場、不甩鍋。

上周一對類似前情侶的回應聲明告訴過我們，什麼是花式甩鍋。而這兩份聲明基本實現了：出軌就要認，被懟要站穩。

劉陽不但承認出軌，還果斷為半藏森林開脫，說是自己糾纏女方。「這件事完全是我一個人的錯，是我去勾搭別人，我對她不依不饒，是我用盡了甜言蜜語去哄騙了她。她也是一個受害者，無數次拒絕我，無數次拉黑我，可我像瘋了一樣……」

怎麼說呢？總比再把鍋摔到女方身上好得多。

很多網友嘲笑劉陽的這段回應，解讀起來就是幾個字：「我的錯，我像瘋了一樣。」 但是這個解讀完全沒毛病啊，這不正是他處在危機邊緣最該傳遞的關鍵信息嘛，而且吃瓜群眾都get到了。

半藏森林的道歉也很敞亮，回憶了整件事情的過程，向當事者阿沁和關注她的網友表示抱歉。

還承認自己是個壞人。

整個過程至少是完全沒有賣慘，沒有拿被渣男欺騙什麼的說辭博同情。

沒有說出，「我不是完人，我只是千千萬萬普通女人中的一個」那一套。

相比之下，已經很優秀了。

3、認錯態度較為誠懇。

劉陽金句：雖然很無力，但還是要和大家說，對不起。

半藏森林金句：每一步我都走錯了，會重建自己道德觀。

尤其值得一提的是，半藏森林的回應還寫出了共情：「在我接受這段關係的那一刻起，我就已經是將自己的快樂建立在另一個無辜女生痛苦之上的惡人了，所有的解釋在我已經對別人造成過的傷害面前都十分蒼白。」

甚至還向那些為自己說話結果被罵的好友道歉了，文末又自稱「我很渣很壞，做了錯誤的事，我會重建自己的道德觀，不再讓無辜的人受到傷害。」

單從文字上說，聽起來還有些傷感。

鬧得這麼大的風波，這兩位當事人怎麼說都會被罵，這則公關回應其實是很不容易的，網民現在依然罵聲不停，但有更好的回應說法嗎？沒有，那麼其實整個公關還是很6的。

而且兩位的聲明還很有默契，做到了邏輯上的嚴絲合縫和情感上的「都怪我」，都是傳播界的老江湖了，維護人設是專長。佩服。

危機公關其實做得不錯，可是為什麼現在網民的質疑依然如同滔滔江水連綿不絕呢？

甚至於，一對網紅的故事，為什麼能占據熱搜這麼久呢？還是要回到這個故事本身，因為——太渣了。

網紅的愛情童話，都是騙人的？

阿沁是11月19日下午，髮長文單方面宣布與劉陽分手的，還羅列了男方出軌的證據，文字真摯誠懇，證據也清清楚楚，結果當然也錘爛了一段曾經感人肺腑的網紅愛情童話。

阿沁算是網紅鼻祖，當年是QQ頭像大戶，後來轉型當網紅，中間爆發過一次賣假貨的醜聞，但都順利度過。

現在人氣還是很不錯，劉陽的人氣不如她，但兩人已經在一起了五年，作為國內的最早一批網絡紅人，他們不但藉助互聯網的紅利將網紅髮展成了一個職業，成為是千萬粉絲級別的頂流，還成功創造了最早的網紅愛情圈粉模式。

當年他們也是真的甜。

阿沁過生日的時候劉陽給她買了名牌包包，偷偷放在超市的儲物櫃裡，讓女友自己去拿。

另一則經典是劉陽在後備箱準備了一箱子的花，還在陽台給阿沁搭鞦韆，還一起在海灘拍婚紗照。

相戀三周年的時候，劉陽買了一條大項鍊，和一台無人機，用無人機把項鍊送到女友眼前，不得不說非常偶像劇了。

兩個人在一起就是各種偶像劇情節大放送：劉陽成立自己的工作室，阿沁和他一起裝修；擺一面牆的照片；親自吹250個氣球等等，吃瓜群眾吃得是津津有味。

到了以為要幸福大結局的時候，就出了這檔子事。

女方轉述的渣男經典語錄是： 「摸你就像在摸自己」。

關鍵故事情節也很發指，偶像劇直接變成了狗血劇。

故事轉折點是劉陽本來陪着阿沁一起到日本，兩人計劃好11月15號一起去環球影城，劉陽卻突然要提前一天回國。

這也太奇怪了吧。結果阿沁回國就查了劉陽的手機。

原來劉陽是和半藏森林約好了在上海偷偷約會。

看聊天紀錄半藏森林也知道阿沁的存在，還擔心劉陽和她的小秘密被阿沁發現。

15號和半藏森林幽會完，劉陽還找了自己的朋友來打掩護。可幫着掩護的朋友明明就在北京。

更令人難以理解的是，男方大號還在和阿沁秀恩愛，小號說的是「我愛上這片森林」。

上個月25號，劉陽還特地讓半藏森林在自己的視頻里出鏡。

然後網友們繼續挖着挖着，發現半藏森林以前微博照片和現在的微博照片完全是兩個人。

於是一出甜美偶像劇，就這麼被狗血劇給毀了。

網民不打算原諒任何人，因為危機公關不是萬能，愛情與流量也不是

為什麼吃瓜群眾罵男方罵得那麼狠？

首先是故事反轉。劉陽也算早期網紅，長相帥氣又擅長搞笑，但人氣不如女友，靠着寵女友在事業上相互成就，圈了一輪CP粉，在愛情中得到的顯然比女方更多。

很多人都看好他們的感情，覺得兩人最終一定能夠走到一起。

結果到最後他說「摸你就像摸自己」。

當年吃的瓜算什麼呢？

二是人設坍塌。

半藏森林因為喜歡漢服的關係而時常拍攝古裝照片，久了以後便自然成為古典美女的代名詞。加上會玩遊戲，成為一代宅男女神。

可想而知現在宅男們內心多麼痛苦糾結。

而翻開劉陽的社交賬號，十月份的時候他還在頻繁的表白阿沁，但是按照阿沁的說法，這個時候兩人的感情已經出現了問題，所以這些表白除了為流量還有別的解釋嗎？

三是因為阿沁。

看得出她在感情中愛得很卑微，在已經知道男友出軌的情況下，還是試圖挽留，也一直給機會讓男方坦白，結果卻被傷害得更深了。所以才用這種自損一千傷敵八百的方式來公開。而我要替她說幾句話了，這種事情發生還要求當事人不可以在公眾面前表現出情緒太殘忍了，男方可以出軌，女方說都不能說嗎？

她又需要多久才能將這道傷口撫平呢？

所以要說劉陽和半藏森林有什麼危機公關妙法可以完美脫身呢？我的答案是沒有：最常規的方法是，不說話，裝死。

不僅自己要沉默，身邊人也要沉默。讓 「公眾的記憶就像魚只有七秒」的互聯網法則顯靈。

但這麼做的結果是他們對自己的粉絲沒法交代，現在任何做法都是主動招嘲、主動激發公眾情緒，本來是不划算，但從挽回自己粉絲的角度是有效的，粉絲站在他們的角度會說：愛豆都跌到塵埃里了，還要怎麼樣呢？

兩個人都是危機公關高手，道歉信非常得體又精準，即使如此，這筆帳還是會長久記在公眾心裡，大概率這輩子都無法挽回人設了。

因為網民是有是非觀的，他們不打算原諒任何人，只想心疼阿沁。

所以這對網紅男女的道歉再別致，也還是被阿沁的心如死灰秒殺了。

當初多少人為阿沁劉陽的偶像劇愛情動心，現在就有多少人被狗血劇氣得胸疼。

說到底，世間的危機公關都不是萬能的，正如愛情也不是，曾經的山盟海誓並不能保證愛情天長地久。用謊言維繫的愛情就像流量泡沫一樣，風一吹，就散掉了。