唯有意識到自己思維上的刻板印象,放下偏見,才能看到一個更真實的世界。
又一起跳車事件發生了。
6月12日下午4點,杭州一名女子乘網約車,距離目的地不到4公里,突然跳車,導致骨折,全身大面積擦傷。
被爆上熱搜後,引發了無數猜想,為什么女孩會突然跳車?車內就司機和她,是不是遭遇到什麼事情,才冒着生命危險跳下來?
在受傷女士的描述中,司機從她上車就搭訕,還盯着自己看。
行車過程中,更是兩次偏航!
事發之後,女子微博曝光,更讓人感覺,司機的行為不合常理,而網約車平台的做法也不合法合規。
難道是車內發生了什麼事,讓女子不得不跳車自保?
輿論甚囂塵上,雙方各執一詞。
經過一段時間的發酵,公安、交通等部門的調查取證,事情最終有了定論。
杭州富陽區政府官微發布的通報如下:
內容太長,其實可以簡化成幾點:
1.首汽約車平台司機張某接到女子高某訂單。
2.車輛兩次偏航,高某第一次提醒,司機掉頭按導航行駛。高某第二次提醒,司機表示路線沒錯,繼續行駛。
這裡值得一提的是,司機是本地人,對路況很熟,他選擇的路線,是新開通的、較近路線。
3.要求被拒絕,高某從後座打開車門,跳車受傷。司機發現後,立即停車報警。
4.根據車內錄音,司機和高某之間,對「車輛不按導航行駛」有短暫交流,但沒有明顯爭執等異常情況。
調查組取證的結果,也並沒發現司機有違法犯罪的意圖。
真相大白後,輿論出現兩邊倒。
有人說在下午4點的主城區,人來人往,女子反應過度,被迫害妄想症。
有人說,司機偏航本就讓人害怕,跳車是為了自保。
我無意站隊任何一方,這場本可避免的事件,帶來的反思,遠遠多於追究責任本身。
司機有圖謀不軌嗎?車內錄音,行車記錄儀證明,他排除了嫌疑。
女子的導航路線,第二次偏航時,本該左轉,結果司機直行。
而高德地圖給出的三條路線,司機走的路線是最優的,更快也更近。
她說司機搭訕,在她發微博長文時,搭訕的內容是司機對於「女保安」的好奇。
女孩自己也承認,司機並沒有出格的語言。
從顯示的種種看來,司機應該沒有加害意圖。
女孩警惕心重有錯嗎?當然沒有。
獨自乘坐網約車,精神高度緊張,司機偏航讓她感到恐懼。想必和網約車相關的惡性事件,她看得很多。
站在自己的立場,他們誰都沒有錯。
在司機看來,他按照自己熟悉的路線走,既縮短了路程,又節省了時間。為什麼不行?
在女子看來,我對路線不熟悉,按照導航走總沒錯。
結果司機不但偏航,還沒聽她的訴求。極度緊張讓她放大司機的一舉一動,司機「打量」自己的樣子,「意圖搭訕」的樣子,越發印證了司機「別有用心」。
帶着「司機可能是潛在罪犯」的預設立場,她從要求被拒絕到跳車,幾乎沒有猶豫。
在官方通報中,這個時間,僅僅只有「數秒」。
短短數秒,兩個當事人平靜的生活被打破,被推上輿論的風口浪尖。
它也被稱為貨拉拉事件2.0版本。
在貨拉拉事件中,同樣是獨身女孩,面對司機偏航,彼此之間交流不順暢,帶着對方就是貪財好色的偏見,一個女孩選擇跳車,生命戛然而止。
你看,兩件事是不是如出一轍?
幾句話就能解決的事情,卻因為心中的不信任,早早給對方定了性。
她就是無理取鬧,他就是圖謀不軌。帶着這樣的情緒,認定對方就是這樣的人,去關注支撐自己想法的蛛絲馬跡,才釀成最後的悲劇。
若從一開始,放下心中的成見,心平氣和地溝通,事故根本不會發生。
這也無時無刻不在警示,別在一開始,就用自己的立場去給事情定性。
同樣的事,還有很多。
女大學生陳某和同伴放假回家,乘坐網約車去機場。
車輛行駛途中,同行幾人都表現出困意,其中一名同伴還睡着了。
膽小的陳某十分慌張,她懷疑司機下了迷藥。
隨後,陳某掏出防身的水果刀,要求司機停車報警,在這個過程中,她的刀劃傷了司機的脖子。
司機隨即報警。
調查結果,司機是清白的,陳某的指控並不成立。
據調查,陳某是第一次到外地上學,內心缺乏安全感。出發前一天,她的手機錢包被搶,精神更為緊繃。
從上車起,她對司機就有濃濃的戒備。
在她眼中,司機隨時可能對他們造成傷害,有潛在的威脅。
所以當他們開始犯困時,她第一想法,就是司機搞的鬼。
有個法律名詞,叫假想防衛。
意思是,誤以為別人正在侵害自己,所以攻擊他人。
陳某的行為就屬於這個範疇。
造成這些的原因,是她一開始就給司機定了性——一個別有用心的壞人。
當我們帶着這種想法看人,不管那人做什麼,所有蛛絲馬跡都會成為用來佐證我們的觀點。
這種先入為主的心理,恰恰是最不客觀的。
還記得那個寓言故事《疑鄰盜斧》嗎?
懷疑鄰居偷斧子時,他看對方的神態、言談、走路姿勢,無一不像小偷。
後來他在自家穀倉找到斧子,這下,他看鄰居,完全不是偷斧子的人。
日常生活中,我們幾乎都會有這種想法。
身體出現了問題,懷疑是某些病症時,你去網上搜,就會感覺那些症狀與自己越看越像,分分鐘陷入恐慌。
認為某個人在針對你時,他說的任何一句話,任何一個動作,你都會認為意有所指,是衝着你來的。
認為感情里出現第三者時,另一半小聲打電話是錯,晚歸是錯,就連在廁所蹲久了,你也會認為他是不是偷偷聯繫別人。
預設立場的想法一旦滋生,你就只會尋找和自己觀點一致的證據,事情的真相,有可能南轅北轍。
信息爆炸的當下,太多新聞案例的出現,讓人容易產生固有印象。在一切沒得到證實時,簡單粗暴地先給他人貼上標籤。
可這個世界的運轉,不該是這樣的。
心理學家曾做過一組實驗。
將男士分為兩組,讓他們在電話中與不認識的女性交談。
事先告訴第一組男士,與你們交談的女士很漂亮。
告訴第二組,與你們交談的女性相貌醜陋。
事後分析兩組男士對女性的評價。
第一組男士認為和他們對話的女性熱情、可愛。第二組男士得出的結論完全相反。
與他們談話的女性未必真的漂亮,但一開始就對漂亮女性具有心理上的親近和好感,這種先入為主的思想,影響了他們對於女性的看法。
你看,人一旦掉入預設立場的思維模式,就會很容易受到自己所看到的,別人所引導的和當時的情緒所誤導,從而失去了獨立思考的能力。
這種先入為主的思想,往往會影響對一件事的客觀判斷。這種現象,在生活中我們見過太多了。
看到開豪車的女孩,就認為是富人包養的「金絲雀」。
看到車禍現場有女司機,就想當然覺得是女司機肇事。
看到成績一般的孩子,考試成績突飛猛進,就懷疑是不是作弊。
可開着豪車的女孩,有可能是拼命努力,一步步取得了成功。
車禍現場的女司機,有可能是正常行駛被別人撞。
成績一般的孩子,也可能是點燈熬油學習,才獲得好成績。
當我們只相信自己的判斷,帶着偏見去看待人和事,往往得不出最正確的結論。
你所看到的,聽到的,全是自己想看的,支持你觀點的。
久而久之,一切不符合你預設的客觀信息,會被摒除在外,你無法接受別的意見和可能性,只相信自己堅信的東西。
你看看家族群里,長輩們群發的那些文章和視頻,在年輕人看來,是無稽之談,可長輩們深信不疑,一旦你提出疑問,反而遭到白眼和斥責。
因為他們打心底相信那些「醫學常識」,對於不同的意見,根本不能接受。
而為了支撐自己的觀點,他們會不斷尋求類似的證據。
這樣下去,最大的壞處,就是,你會困在信息繭房,變得更狹隘,更閉塞。
這才是最值得我們警惕的。
兼聽則明,偏信則暗。
你如何看世界,就會得到怎樣的回饋。
情緒和偏見,終究如一葉障目,難以抵達真實。
唯有意識到自己思維上的刻板印象,放下偏見,才能看到一個更真實的世界。
◇ 參考來源:
新京報《杭州「網約車跳車」調查結果公布:司乘未有明顯爭執等異常情況》
央視網新聞《女大學生坐車犯困懷疑被下藥 拿刀劃傷網約車司機》
微博@富陽發布、@頭條新聞
來源:南都周刊
編輯:張恆 呂瑞天
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有時侯自己陷進去出不了只能找專業的人士幫忙,我覺得挺不錯的,推薦!
老師,可以諮詢下嗎?
可以幫助複合嗎?
如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?