與人相處不會說話？3招讓你成為一個開口就成功的人

生活中你遇到過這些事嗎？

和上司單獨相處時，不會說話、不敢說話，害怕說錯話使領導厭煩；有心稱讚領導幾句卻又害怕領導聽着很假。

與女朋友相處時，對方說身體不舒服，你只會說多喝熱水，讓女朋友覺得你根本不關心她。

在談判、競標時，自己的對手滔滔不絕、自信滿滿，你根本插不上話，不知不覺讓對方牽着鼻子走。

身為領導，在批評下屬的時候，卻讓對方懷恨在心。

在和家裡長輩探討問題的時候，因為觀念不同，兩句話不到就吵起來了。

上面這些事，是我們大多數都經歷過的。其實人和人之間相處，溝通是最重要的。

日本作家神岡真司在《輕鬆說服：拿來即用的99個溝通技巧》一書中說到，溝通就是說服他人的過程。

一、掌握說服他人的技巧，無往不利

說服對方接受不利條件的談話技巧有很多。

第一，就是將條件鎖定至有且僅有兩個供對方選擇。

以二者選其一的方式，出其不意地突然詢問對方「哪個？」對方通常會下意識地做出選擇。這種方法利用了人的一種習慣，這被稱為錯誤前提暗示。

比如，男女約會，男生問女生：「我們是吃日本料理還是意大利料理？」

女生回答：「啊？這麼突然……那個，意大利料理吧……」

面對這樣突如其來的問題，原本兩者都應該拒絕的，但我們往往會下意識地選擇其中一項。

第二，低球技巧，又稱「虛報價格技術」。

是社會心理學順從技巧之一。它是指先向對方拋一個好接的低球，讓對方覺得「這也太好接了」，然後不由自主地一直接下去。

比如，當你沾沾自喜好不容易買了一個便宜的電動牙刷時，發現與之配套的替換刷頭貴得離譜。

這就是用了低球技巧。通過商品本體低廉的價格引誘顧客，此時就算配套的消耗品價格再高，也會讓消費者有一種「算了，就這樣吧」的感覺。

第三，通過誇張的表達說服對方

在說服他人時，雖然以理服人很重要，但有時通過誇張的語言表達，在感情上動搖對方也十分有效。

比如，「今天的聯誼聽說會很棒呢！全都是美女！光想想心臟都『怦怦怦』跳個不停！」

很多擬聲詞、擬態詞，恰到好處地使用，能夠更好地傳達感情，從而達到說服他人的效果。

二、可以用語言，來「誘導」對方的行事風格

每個人都有自己擅長的領域，一旦聊到共同話題，便會打開話匣子，滔滔不絕起來。

擅長聊天的人，通常會先拋出對方擅長的領域或與愛好相關的話題，然後積極地傾聽附和，以此來提升對方對自己的好感度。從而巧妙地使對方在不知不覺中答應你的請求。

舉個例子：

同事A：「聽說你電腦操作得很熟練啊，你從很早以前就很會電腦嗎？」

同事B：「學生時代的時候就搗鼓各種軟件，還在電腦培訓班當過臨時老師。」

同事A：「啊，那還真是很厲害呢！我電腦現在就出了很大的問題，不知道你能不能解決？所以請你幫我看看電腦好不好？」

同事B：「那你拿過來吧，我明天修好了給你。」

在這樣的情景下，再麻煩的請求對方也會接受。

大肆讚揚對方的優點，然後說「不知道這個你行不行」類似這種話，就會激發出對方內心的倔強，讓他萌生一種「這有什麼不行的，我就做給你看」的想法。

三、說服他人，就要成為他人眼中「有價值」的人

對人熱情友善是一件好事。但並不是說，任何時候對任何人都熱情是一件好事。

因為人是一種得寸進尺的動物。經常的幫助別人，時間久了那就是理所當然。

長年累月的友善和熱情，不知不覺中，對方會習以為常並漸漸忘記「感激」。

明明一直幫對方到現在，卻因為某一次的拒絕而被對方甩臉子。

所以要給對方留下「我很有價值」的印象，才不會被輕視。

比如：

同事A：「這張傳票可以拜託你今天幫我錄入一下嗎？」

同事B：「抱歉，我現在手上的工作太多了，根本忙不過來。」

同事A：「你一會就能做完的錄入工作，我需要很久才行，幫幫忙好不好？」

同事B：「那這樣，如果可以的話，我早上早些上班幫你弄，截止日期前給你。」

同事A：「啊！太好了！謝謝你！」

這種情況下，先表示不能滿足對方的期望，讓對方陷入一個消極的狀態，接着再往積極的方面給其希望，此時對方就會更加懂得感激。

拒絕對方後，再提出能夠救人於水火的替代方案，就能給人留下「我很有價值」的印象。這一現象被稱作利益損失效應。

結束語

會說話是天份，語言更是藝術，那些在職場、家庭、生活中無往不利的人，肯定是個會說話、會溝通的人。記得有句話是這麼說的：人生的困擾，十之八九都出在人際關係中。而人際關係的困擾，十之八九是因為溝通出了問題。

《輕鬆說服：拿來即用的99個溝通技巧》這本書，推薦給因為不會說話、不敢說話而失去很多機會的你，從現在起想要改變命運的你。